Свободный слотСегодня, 18:30
CRM-сервис для работы с клиентами прямо в мессенджере
CRM и онлайн-запись клиентов для мастеров и частных специалистов — прямо в мессенджере
С «Мой Профи» вы управляете услугами, расписанием и онлайн-записью клиентов, сокращаете рутинные звонки и быстрее узнаёте об отменах и любых изменениях
01 Регистрация профиля за 3 минуты
02 Приглашение своих клиентов за 3 действия
03 Создание слотов за 3 секунды
04 Первые отзывы — сразу после оказания услуг
05 Уведомления обо всех изменениях и вам и клиенту — моментально и без задержек
Получен новый отзывКлиент оставил отзыв на вашу услугу ☆4.8
Запись подтвержденаКлиент получил уведомление
Новая запись на слотПосмотрите профиль клиента и подтвердите запись
Новое сообщение в чатеКлиент интересуется услугой, ответьте на его сообщение
Свободный слотСегодня, 18:30
Статистика обновленаПараметры статистики повысились, поздравляем
Новая запись на слотПосмотрите профиль клиента и подтвердите запись
Новое сообщение в чатеКлиент интересуется услугой, ответьте на его сообщение
Запись подтвержденаКлиент получил уведомление
Получен новый отзывКлиент оставил отзыв на вашу услугу ☆4.8
Статистика обновленаПараметры статистики повысились, поздравляем
Мастерам ногтевого сервиса
Массажистам
Лешмейкерам
Бровистам
Парикмахерам
Визажистам
Косметологам
Барберам
Специалистам бьюти-сферы
Частным медицинским специалистам
Тату-мастерам
Спортивным тренерам
Репетиторам
Психологам
Юристам
Нотариусам
Слесарям и сантехникам
Автомеханикам
Компьютерным мастерам
Фотографам
Видеооператорам
Электрикам
Хендименам
Грумерам
Клинерам
Специалистам со своей специализацией
...и другим профи, работающим с клиентами
Возможности
Меньше ручной рутины —
Меньше ручной рутины —
больше времени на клиентов
Основные функции CRM и онлайн-записи для удобной работы с клиентами — и чуточку больше...
Профессиональный профиль
Создайте профессиональный профиль: добавьте фото, специализацию, опыт, направления работы и собирайте отзывы на услуги
Статистика
Следите за рабочей нагрузкой, финансовыми показателями, получайте оценку профиля и рекомендации
Услуги и свободные слоты
Добавляйте услуги в профиль, настраивайте расписание и создавайте свободные слоты на любой удобный день и время для онлайн-записи клиентов
Чаты с клиентами
Обсуждайте детали услуг прямо в приложении и храните переписку с клиентом в одном месте, чтобы в любой момент вернуться к договорённостям
Управление записями
Клиент записался на слот? Зайдите в его профиль, посмотрите информацию о нём (пол и возраст), посмотрите отзывы от других профи на этого клиента, посмотрите как часто он отменяет записи, и принимайте решение о подтверждении слота. А вообще, при создании услуги вы можете установить пол и возраст клиента, которому эта услуга будет отображаться, и включите автоподтверждение записей — тогда вам останется только ждать отфильтрованных клиентов на свои услуги :)
Глобальная интеграция
Пригласить своего клиента в приложении проще всего — скиньте ему свою ссылку, или покажите QR-код для приглашения клиентов после оказания услуги, он сразу же попадет в список «Мои клиенты», где вы сможете с ним взаимодействовать. Сделать еще больше клиентов можно из ваших контактов — просто опубликуйте историю в профиле в Телеграм с вашей ссылкой (*доступно в разделе «Задания»). А еще ваш профиль будет доступен в глобальном поиске всем клиентам
Три шага
Начать проще, чем отвечать на звонки и вести запись в блокноте
Создайте профиль
Перейдите в приложение и создайте личный профиль: загрузите аватар, заполните основные данные, специализацию, опыт работы и фото портфолио при желании
Добавьте услуги и создайте слот
Добавьте оказываемые услуги в ваш профиль, потом на любой день создайте 1 слот или несколько слотов
Пригласите своих клиентов
Пришлите ссылку на ваш профиль, ваш ID или QR-код своим клиентам, они попадут в ваш профиль, увидят созданные услуги и свободные слоты — и выберут подходящий. Вы сразу получите уведомление о записи, и сможете посмотреть профиль клиента
Интерфейс
Посмотрите как выглядит рабочее пространство приложения
Версия для ПК
Вопросы
Что важно знать перед стартом
Коротко о CRM, онлайн-записи и работе сервиса для профи
Приложение бесплатное?
Приложение бесплатное для всех профи! Для расширения возможностей профи можно приобрести ежемесячную подписку.
Как тогда мне работать с клиентами?
Вы можете отправить ID вашего профиля или профи-ссылку вашей базе клиентов, они перейдут по ним, зарегистрируются как клиенты, а вы сразу увидите их в списке «Мои клиенты». Так клиенты сразу могут видеть ваш профиль, список услуг и свободные слоты.
Что такое CRM для мастера?
Это единое рабочее пространство для создания профессионального профиля, которое позволяет оптимизировать работу с клиентами: облегчая запись на услугу, а также позволяет отслеживать отмены записей, отзывы на клиентов, свою статистику. Вместо хаотичных звонков и тысяч строчек в блокноте - одно приложение решает проблему всех специалистов, работающих с клиентами.
Подходит ли сервис самозанятым и частным специалистам?
Да. Сервис рассчитан на мастеров, самозанятых и частных специалистов, которые работают с клиентами по записи: от бьюти-сферы и массажа до обучения, ремонта, спорта и профессиональных услуг.
Я зарегистрируюсь в приложении и ко мне сразу пойдут клиенты?
Нет, в текущий момент приложение работает как CRM для мастера. Второй этап обновления приложения — привлечение клиентского трафика: клиенты смогут искать профи по своему городу, для этого у нас есть вкладка «Поиск профи» в приложении.
Можно ли создавать разные услуги и время записи?
Да, вы можете добавить неограниченное количество услуг, которые вы оказываете. А также создать по ним слоты на любой день и удобное время.
Как работает онлайн-запись клиентов?
Профи добавляет услуги и свободные слоты, а затем отправляет клиенту свою ссылку или ID профиля. Клиент открывает профиль, выбирает услугу и удобное время, после чего мастер получает новую запись и может подтвердить её.
Нужно ли клиенту устанавливать отдельное приложение?
Нет. Клиент также создает свой профиль в приложении и сразу может пользоваться услугами профи.
Есть ли реферальная система?
Да, вы можете пригласить профи и получать от него стабильный доход от покупки им подписки. Реферальная система предлагает от 5% до 22% отчислений от стоимости подписки. А для виртуозов трафика у нас есть специальные условия.
В чем преимущества приложения «Мой Профи» перед другими сервисами?
- Наше приложение интегрировано в Telegram, благодаря чему коммуникация между клиентом и профи увеличивается в разы, так как уведомления обо всех изменениях приходят сразу в диалог с ботом «Мой Профи». Теперь у вас не будет неожиданных отмен записей — вам сразу придет уведомление об отмене слота клиентом, в приложении слот сразу станет свободным — другие ваши клиенты получат уведомление и смогут записаться на него.
- Наш сервис предоставляет возможность создавать слоты до 60 дней вперёд. При большом количестве посетителей вы забудете про долгие переписки и звонки, про согласование записей, про отмены и переносы. Вы создали слоты — клиенты записались. Всё просто, все автоматизировано — колоссальная экономия времени. А время — деньги!
- Правило «Знай своего клиента». Теперь вы видите каждого клиента, который записывается на ваши услуги — вы узнаете его пол и возраст, сможете посмотреть отзывы, которые оставили на клиента другие профи. Безопасность и ваше спокойствие прежде всего!
- При создании услуг вы сможете настроить «фильтр клиента», указать минимальный возраст или пол клиента. А также включить «Автоподтверждение записи» на услугу. Произведя тонкую настройку, ваши услуги будут показываться конкретной категории клиентов, а включив автоподтверждение записи, вам теперь не нужно проверять конкретного клиента и подтверждать его на слот.
И это только малая часть функций. Приглашаем в приложении посмотреть остальные возможности для оптимизации вашего времени :)
Выходите на новый уровень работы с клиентами
Перейти в «Мой Профи»
Не открывается Telegram? Включите VPN и попробуйте заново